АКАМ:Легкий почтовый клиент

Расширение "АКАМ:Легкий почтовый клиент" предоставляет возможность работы с почтой без сохранения всех входящих и исходящих писем в базе данных. Программа позволяет пользователям обращаться к полному объему писем и, при необходимости, сохранять считаемые важными сообщения в базе данных.

Решение "АКАМ:Легкий почтовый клиент" включено в реестр российского программного обеспечения № 27262

• устали мы видеть базы данных во много гигабайт из-за подключенных почтовых учетных записей;
• устали видеть мучения администраторов по удалению помеченных объектов Электронное письмо входящее и исходящее из баз данных;
• хотим чтобы менеджеры могли работать реально в одном окне и никто не говорил что система из-за вашей почты будет тормозить (и тем более когда пользователей десятки или сотни).

Особенности и возможности

• Решение поддерживает работу по протоколу IMAP, SMTP со стандартной парольной аутентификацией;
• Работа решения протестирована с почтовыми службами Google, Yandex, Mail.ru; 
• Использование решения возможно на серверах 1С в операционных системах Windows и Linux;
• Письма отображаются на форме почтового менеджера только во время работы пользователя с ними и не сохраняются в базе данных отдельными документами;  
• Структура папок в почтовом клиенте в 1С совпадает с папками на почтовом сервере, при этом связь папок и сами папки в базе данных также не сохраняются; 

• Письмо сохраняется в базе данных только при создании пользователем документа “Интерес”, при прикреплении к письму одного из созданных ранее документов “Интерес” или по команде пользователя;

• Остается возможность отправки из системы исходящих писем;

• Создание учетной записи для удобного почтового клиента позволяет использовать как традиционный, так и легкий почтовый клиент для различных учетных записей.

Первоначальная настройка

Индивидуальные настройки пользователя

В настройках по умолчанию можно:

•  Указать путь к папке на ПК, куда будут сохраняться вложения из писем при их открытии. Если путь не указан (пустой), то вложения будут помещаться во временное хранилище

•  Включить функцию Показывать текст и наличие вложений в списке. При включенной функции в списке писем будет отображаться текст письма и наличие вложений по значку
• Почтовый клиент может отображаться как отдельный раздел на панели разделов или же может быть вынесен на Рабочий стол

Работа с лёгким почтовым клиентом

Состав папок в почтовом клиенте в 1С совпадает с составом папок на почтовом сервере. При выборе папки в дереве происходит автоматическая загрузка её содержимого за выбранный период.

По кнопке  вы можете обновить письма в текущей папке, во всех папках или же полностью для выделенной учетной записи.

По команде Отправить письмо открывается окно для создания и отправки нового письма.

По команде Принять обращение открывается стандартный мастер принятия обращения 1С:CRM, в котором вы можете создать новый Интерес или же связать полученное письмо с уже имеющимся Интересом.

В результате письмо будет отображаться в ленте связанного Интереса, а в самом письме появится ссылка на Интерес.

При открытии карточки входящего сообщения вам будет доступен набор команд для работы с ним:

• Принять обращение,

• Ответить,

• Ответить всем,

• Установить пометку о прочтении,

• Переместить в папку,

• Переместить в архив,

• Переместить в удаленные,

• Переместить в спам.

Аналогичный набор команд доступен в контекстном меню в списке писем.