Размер шрифта

Цвет фона и шрифта

Изображения

Озвучивание текста

Обычная версия сайта

Интегратор CRM систем

+7-495-481-60-08

E-mail

sale@akam.ru

Адрес

Москва, Дмитровское шоссе, д. 9, стр. 2, этаж 4, офис 458

Режим работы

Пн. – Пт.: с 9:30 до 18:00

Решения

АКАМ:Портал, B2B кабинеты
Разработки АКАМ
Интеграции и ИИ
Типовые решения 1C:CRM

Услуги

Разработка на 1С:Предприятие.Элемент
Обследование CRM-систем
Внедрение CRM-систем
Настройка интеграции с мессенджером MAX
Интеграция CRM
Корпоративное сопровождение 1C:CRM
Настройка Интеграции 1С-Рарус с телефонией
Сервис 1С:КП Отраслевой

Кейсы

Блог

Компания

Вакансии
Сертификаты
Новости
Цены
Отзывы
Реквизиты
Контакты, офисы

Контакты

Решения

АКАМ:Портал, B2B кабинеты
Разработки АКАМ
Интеграции и ИИ
Типовые решения 1C:CRM

Услуги

Разработка на 1С:Предприятие.Элемент
Обследование CRM-систем
Внедрение CRM-систем
Настройка интеграции с мессенджером MAX
Интеграция CRM
Корпоративное сопровождение 1C:CRM
Настройка Интеграции 1С-Рарус с телефонией
Сервис 1С:КП Отраслевой

Кейсы

Блог

Компания

Вакансии
Сертификаты
Новости
Цены
Отзывы
Реквизиты
Контакты, офисы

Контакты

+7-495-481-60-08

E-mail

sale@akam.ru

Адрес

Москва, Дмитровское шоссе, д. 9, стр. 2, этаж 4, офис 458

Режим работы

Пн. – Пт.: с 9:30 до 18:00

Решения

АКАМ:Портал, B2B кабинеты
Разработки АКАМ
Интеграции и ИИ
Типовые решения 1C:CRM

Услуги

Разработка на 1С:Предприятие.Элемент
Обследование CRM-систем
Внедрение CRM-систем
Настройка интеграции с мессенджером MAX
Интеграция CRM
Корпоративное сопровождение 1C:CRM
Настройка Интеграции 1С-Рарус с телефонией
Сервис 1С:КП Отраслевой

Кейсы

Блог

Компания

Вакансии
Сертификаты
Новости
Цены
Отзывы
Реквизиты
Контакты, офисы

Контакты

+7-495-481-60-08

E-mail

sale@akam.ru

Адрес

Москва, Дмитровское шоссе, д. 9, стр. 2, этаж 4, офис 458

Режим работы

Пн. – Пт.: с 9:30 до 18:00

Разработка
B2B-кабинетов

Решения
Услуги
Кейсы
Блог
Компания
Контакты

+7-495-481-60-08
Москва, Дмитровское шоссе, д. 9, стр. 2, этаж 4, офис 458
sale@akam.ru
Пн. – Пт.: с 9:30 до 18:00

Внедрение CRM системы: точно под ваш бизнес — используете 100% возможностей

1С:CRM не «коробка», а живая система, которая растёт вместе с вами.
Повысим продажи, уберём хаос и сделаем отдел продаж прозрачным.

Подробнее

Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Правильное внедрение CRM начинается с понимания ваших задач

Это не установка программы «для галочки». Это комплексный проект по автоматизации продаж, управлению клиентской базой и настройке бизнес-процессов.

Мы не продаём коробку. Мы настраиваем 1С:CRM под ваши задачи:

Собираем и структурируем данные о клиентах
Автоматизируем рутину — договоры, задачи, напоминания
Настраиваем интеграцию с вашей 1С, телефонией и сайтом

В результате — единая платформа для работы с клиентами, прозрачная аналитика и реальный рост эффективности отдела продаж.

Причины, по которым компании обращаются к внедрению CRM

Мы собрали 6 типичных ситуаций. Если узнали свою — вероятно, пришло время для системных изменений.

Менеджеры не доводят сделки Нет воронки, клиенты «зависают», забывают перезвонить. Контроль нулевой.

Клиенты уходят при увольнении сотрудников. Вся база в Excel и в головах — уходит вместе с менеджером.

Нет прозрачной аналитики Не видно, какие каналы работают, сколько приносит каждый менеджер.

Рутина съедает время Отчёты, договоры, КП — всё вручную. Отнимает 10+ часов в неделю.

Не контролируете качество звонков Нет привязки телефонии к карточке клиента — не знаете, что говорят менеджеры.

Двойная работа с 1С Нет интеграции — перебивают данные, ошибки, потерянные счета.

Что входит в услугу

Состав работ зависит от выбранного формата внедрения. Мы подбираем этапы индивидуально под ваш бизнес.

Если ваш бизнес устроен сложнее типового — есть нестандартные процессы, доработанная ERP-система, несколько подразделений согласовывают сделки, — объём работ и цена внедрения увеличиваются. Это означает, что мы погружаемся глубже, автоматизируем именно ваши уникальные процессы.

ЭТАП 1: Предпроектное обследование и моделирование

Точный состав определяется на этапе коммерческого предложения по внедрению CRM.

Определение целей и результатов внедрения проекта
Построение карт бизнес-процессов: продажа, согласование и другие поддерживающие процессы
Создание модели ведения учета в конфигурации 1С:CRM
Настройка типовых интеграций – телефония, электронная почта, мессенджеры и другие
Согласование и утверждение план-графика проекта внедрения

Подробнее

ЭТАП 2: Адаптация по согласованному перечню задач

На этом этапе внедрения CRM делаем не всё подряд, а только критически важный функционал. Остальные пожелания — в дорожную карту. Так вы быстрее получите работающую систему и первые результаты.

Подготовка и согласование Спецификации функциональных требований (аналог технического задания, но без сложных технических деталей)
Разработка
1. Доработка новых интерфейсов для удобства работы пользователей
2. Создание новых объектов и триггеров для автоматизации процессов
3. Создание шаблонов печатных форм коммерческих предложений и договоров
4. Добавление новых ролей пользователей
5. Создание отчетов и дашбородов для визуализации важных показателей
Подготовка Программы и методики испытаний
Тестирование и сдача доработок
Опытная эксплуатация

Результаты этапа: требования первого приоритета реализованы, система готова к опытно-промышленной эксплуатации.

ЭТАП 3: Интеграция

Подготовка и согласование Технического задания
Разработка
Подготовка Программы и методики испытаний
Тестирование и сдача доработок
Опытная эксплуатация

Результаты этапа: интеграция реализована и проверена в тестовом контуре, система готова к опытно-промышленной эксплуатации

ЭТАП 4: Ввод системы в опытно-промышленную эксплуатацию

Успех внедрения CRM системы зависит от того, насколько активно вы и ваша команда включитесь в работу с первого дня. Нам критически важны ваши замечания и предложения — чем раньше вы их дадите, тем быстрее система станет по-настоящему вашей.

Подготовка рабочего контура:
1. Перенос доработок в рабочую базу
2. Настройка базы и интеграций
Проведение курса обучения для ключевых пользователей:
1. Согласование плана и графика обучения
2. Обучение пользователей по согласованному формату
Запуск опытно-промышленной эксплуатации и сопровождение
1. Консультации пользователей
2. Доработка процессов

Результаты этапа: система готова к масштабированию и промышленной эксплуатации

ЭТАП 5: Сопровождение и развитие системы

Консультации пользователей
Реализация доработок, выявленных на предыдущих этапах

Подробнее

Сколько стоит внедрение CRM-системы

Стоимость зависит от масштаба, количества пользователей и необходимых доработок. Мы предлагаем несколько подходов. Выберите подходящий — мы адаптируем процесс под ваш бюджет и цели.

При внедрении CRM на предприятии прежде всего мы выявляем ваши потребности и только потом переходим к реализации проекта.

В результате ваша система управления взаимоотношениями с клиентами точно настроена под ваш бизнес. Вы используете её на все 100%.

Внедрение CRM-систем

Типовое внедрение

Для небольших компаний с простыми процессами. Запуск за 1-2 недели. Фиксированный бюджет.

от 150 000₽

Внедрение CRM-систем

Проект с кастомизацией

Для среднего бизнеса, когда нужны доработки под процессы. Спринтами, за 1-3 месяца.

от 1 000 000₽

Внедрение CRM-систем

Корпоративный проект

Сложные проекты, интеграции, обучение, полное погружение. Результат гарантирован.

от 3 000 000₽

Расскажем, какое решение подойдет именно вашему бизнесу, ответим на вопросы
и подготовим предварительную оценку проекта.

Получить консультацию

Проекты

РТ-ИНФОРМ

Количество автоматизированных рабочих мест: 200 рабочих мест

Решение: 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2

Отрасль: Профессиональные услуги

Читать весь кейс

ТОРГОВО-ФИНАНСОВЫЙ ДОМ "БРОК-ИНВЕСТ-СЕРВИС И К"

Количество автоматизированных рабочих мест: 321 рабочих мест

Решение: 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2

Отрасль: Торговля

Читать весь кейс

Daccord (ex Legrand)

Количество автоматизированных рабочих мест: 121 рабочих мест

Решение: 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Отрасль: Поставщики оборудования и техники

Читать весь кейс

Что дает правильное внедрение CRM системы

Автоматизация рутины

Позволяет автоматизировать формирование документов, постановку задач и напоминания. Менеджеры занимаются продажами, а не отчётами. Эффективность отдела растёт без увеличения штата.

Единая база данных о клиентах

Все контакты, сделки, история звонков и переписок — в одной системе. Клиентская база перестаёт быть «личной» — она становится активом компании.

Интеграция с вашими сервисами

1С:CRM легко интегрируется с телефонией, сайтом, почтой, а главное — становится единой базой с вашей учетной системой 1С. Выбор CRM системы, которая уже «родная» для вашей учётной платформы, — это оптимизация бюджета и времени.

Управление продажами и аналитика

Настраиваете воронку, контролируете каждый этап процесса. Видите конверсию, средний чек, планы и факты. Принимаете решения на основе реальных данных, а не интуиции. Это и есть главное преимущество CRM.

Обучение пользователей и поддержка CRM

Проект не заканчивается на настройке. При внедрении crm в компанию мы проводим обучение вашей команды, отвечаем на вопросы, помогаем в первый месяц работы. По желанию — долгосрочное сопровождение.

Другие услуги компании АКАМ