Интегратор по CRM решениям - АКАМ
+7-495-787-40-08
Пн. – Пт.: с 9:30 до 18:00
Получить консультацию
Москва, Дмитровское шоссе, д. 9, стр. 2, этаж 4, офис 458
О компании
  • Вакансии
  • Сертификаты
  • Новости
  • Реквизиты
Решения
Услуги
Статьи
Клиенты и кейсы
Контакты
    Интегратор по CRM решениям - АКАМ
    О компании
    • Вакансии
    • Сертификаты
    • Новости
    • Реквизиты
    Решения
    Услуги
    Статьи
    Клиенты и кейсы
    Контакты
      Интегратор по CRM решениям - АКАМ
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Вакансии
        • Сертификаты
        • Новости
        • Реквизиты
      • Решения
      • Услуги
      • Статьи
      • Клиенты и кейсы
      • Контакты
      • Главная
      • Статьи
      • Интеграция 1С с веб-сервисом “Система электронных паспортов”

      Интеграция 1С с веб-сервисом “Система электронных паспортов”

      24 сентября 2021 18:46
      Интеграция 1С с веб-сервисом “Система электронных паспортов”

      Рассказываем о практике интеграции 1С с веб сервисом “Система электронных паспортов” на примере лизинговой компании.

      Авторы статьи: Кулакова Оксана, Ульяна Лукьянчикова

      Интеграция 1С с веб-сервисом “Система электронных паспортов”

        Что такое Автоматизированная система «Система электронных паспортов» (АС «СЭП»)?

        АС СЭП обеспечивает централизованный сбор, обработку и хранение электронных аналогов паспортов транспортных средств.

        Какие функции обеспечивает АС СЭП?

        АС СЭП позволяет получить доступ к следующим сведениям:

        • О владельце транспортного средства

        • О наложенных ограничениях и обременениях

        • О страховании, страховых случаях и ДТП

        • О техническом осмотре, обслуживании и ремонте

        Кому следует  подключиться к АС СЭП?

        Здесь можно увидеть примеры организаций, которым полезно иметь систему электронных паспортов:

        • Производители транспортных средств

        • Органы Гостехнадзора

        • Органы ГИБДД

        • Органы Федеральной таможенной службы

        • Сервисные центры и станции технического обслуживания

        • Автодилеры

        Чтобы подключиться к системе - необходимо:

        Получить квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи в любом удостоверяющем центре для каждого работника, который будет работать в АС СЭП.

        О Клиенте

        Лизинговая компания страхует и финансирует приобретенную технику, подбирая оптимальные решения для клиентов. Также помогает спланировать затраты и управлять рисками на протяжении всего жизненного цикла как договора, так и эксплуатации автопарка.


        Услуги

        ОПЕРАЦИОННЫЙ ЛИЗИНГ - Временное пользование имуществом без последующей его покупки.

        Операционный лизинг позволяет взять магистральные тягачи в долгосрочную финансовую аренду без права выкупа. Клиент получит готовую к эксплуатации застрахованную технику, обеспеченную контрактом на ремонт и обслуживание. 


        ФИНАНСОВЫЙ (КЛАССИЧЕСКИЙ) ЛИЗИНГ - Приобретение техники в долгосрочную аренду с последующим выкупом.


        Это инструмент для приобретения и расширения автопарка новой техники, а также техники с пробегом для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Это одна из форм кредитования, где в сделке участвует три стороны: клиент, лизинговая компания и официальный дилер. Финансирование возможно как в рублях, так и в евро.

        Как было(as is)

        Компания ведет учет в 1с. Для создания договора на лизинг, расторжения лизинга и смены собственника сотрудникам приходится одновременно работать на двух платформах, чтобы вручную переносить данные из 1С в СЭП.

        Пример работы сотрудника при создании Договора лизинга в СЭП.

        Для создания договора лизинга, сотрудник открывает карточку приложения к договору в 1с и далее:

        1.  копирует все данные из 1С и переносит их в СЭП:

        • Наименование документа

        • Номер документа

        • Дата документа

        • Срок лизинга - берется из графика платежей

        1. Проверяет список выбранных ЭПТС, добавить можно через «+» (изменить список), либо удалить через «-» (исключить из списка)

        2. По ИНН из 1С ищет лизингополучателя в СЭП (если он есть)






        Уведомления СЭП
        На слайде представлены примеры уведомлений, которые приходят из СЭП.
        Можем увидеть, что уведомления адресованы сразу всем сотрудникам, т.е. нельзя сделать персонализированные уведомления, с привязкой ответственного к транспорту.

        Проблемы, возникшие при работе в СЭП:

        1. Постоянный переход с ресурса на ресурс (с 1С в СЭП)

        2. Копирование данных из 1С и их вставка в СЭП

        3. Уведомления приходят на общую почту - непонятно, кто ответственный по транспорту.

        Задачи:

        1. Получение и обработка уведомлений о передачи собственности от дилера лизингодателю (Скания Лизинг), в том числе создание персонализированных уведомлений для сотрудников компании, ответственных за работу с конкретными ТС.

        2. Создание и подтверждение заявлений на лизинг по имеющимся в нашей собственности ТС, включая обработку кодов подтверждений (акцепта) СЭП.

        Цель: 

        К концу 2021 года автоматизировать работу сотрудников с системой электронных паспортов с помощью интеграции СЭП с 1С.

        Что сделано(to be)

        Перед началом работы с СЭП из 1с - необходимо сделать все настройки, включая проверку электронного сертификата для каждого пользователя.

        Начальная страница

        На начальной странице пользователя добавлен виджет АРМ СЭП, который   дает возможность:

        • получать уведомления о наличии необработанных писем 

        • получать оповещения о готовности очереди для получения результата

        Проверка наличия необработанных писем и проверка готовности очереди производится каждые 60 секунд.

        На форме расположены две кнопки “Получить письма” и “Открыть АРМ”.

        При нажатии на кнопку “Получить письма” 1С получает электронные письма.

        При нажатии на кнопку “Открыть АРМ” можно перейти на форму АРМ СЭП.



        АРМ СЭП

        АРМ СЭП является рабочим местом по работе обмена с СЭП. 

        Перед работой с АРМ указывается организация, с которой будет производиться обмен, и необходимые отборы.

        АРМ представлена несколькими вкладками: 

        1. запрос заявлений за период

        2. список писем к обработке

        3. смена собственника

        4. заявление на лизинг

        В скобках у каждой вкладки указано количество объектов к обработке в каждой табличной части.

        При получении письма на почту, в системе происходят следующие действия:

        1. По части номеров ЭПТС и VIN определяется основное средство;

        2. Записываются коды подтверждений в регистр сведений Коды подтверждений;

        3. Находится ответственный по основному средству;

        4. Ответственному направляется письмо - уведомление.

        Список писем к обработке

        После перехода на вкладку “Список писем к обработке” - необходимо обновить табличную часть с помощью кнопки “Заполнить необработанными письмами”.

        Важно: По письмам, у которых имеется только номер ЭПТС - нет возможности определить ОС и ответственного. Для таких заявлений ответственным назначается ответственный за СЭП из настроек.

        Далее выбираем необходимые письма и запрашиваем по ним данные заявлений из СЭП.


        После нажатия на кнопку “Запрос данных заявления” в колонке “Статус запроса” появляется текущий статус. 

        Исходя из статуса и его цветового оформления - пользователь сразу понимает, как СЭП принял данные:
        Статусы запросов: Ошибка чтения XML (красный цвет текста), Ошибка запроса (Красный цвет текста), Получен номер очереди (синий цвет текста) и Получен ответ (зеленый цвет текста).


        После отправки запроса и получения номера очереди, необходимо ожидать минимум 60 секунд (согласно регламенту СЭП) для начала опроса СЭП на наличие результата по номеру очереди. Каждые 60 секунд на форме происходит проверка наличия готовности очереди для получения результата, если очередь готова пользователю будет выведено оповещение. 

        Чтобы получить результаты, нажимаем на “Заполнить таблицу очередей”, приходит уведомление:

        Далее нажимаем “Получить результат”. 

        Смена собственника

        Табличная часть “Смена собственника” будет автоматически заполнена после получения результата очереди в том случае, если были получены данные заявлений статус которых не равен “Исполнен” и заявления удовлетворяют отборам, указанным на форме: Ответственный, Основное средство, VIN и ЭПТС.

        Также имеется возможность самостоятельно обновить содержимое табличной части по кнопке “Заполнить список заявлений”.


        В табличной части можем увидеть следующую информацию:

        1. статус заявления, который устанавливается на основании подтверждения сторон;

        2. текущий и новый собственник;

        3. код подтверждения. Если заявление было получено иным способом (например, на другую почту) и система не зафиксировала код подтверждения, тогда его можно ввести вручную.

        При нажатии на Номер заявления можно перейти на форму самого заявления и просмотреть все его реквизиты. Выглядит заявление аналогично, как в СЭП:


        Для подтверждения выбираем нужные заявления, устанавливаем статус подтверждения (Confirmed) нажимаем на кнопку “Подтвердить”.

        Если запрос на подтверждение заявления был отправлен и был получен номер очереди, то обновится статус запроса и соответственно цвет строки заявления.

        Ожидаем готовность очереди для получения результата 60 секунд или до получения пользователем оповещения о том, что очередь готова. Заполняем таблицу очередей и получаем результат по кнопке “Получить результат”.

        Далее приходить уведомление, что заявление исполнено

        В карточке основного средства на вкладке “Статусы основных средств” устанавливается статус СЭП.

        Важно. Статус актуализируется, если происходят действия именно в системе 1с. Если вы что-то изменяете в СЭП, то в 1с статус не изменится! Дата актуальности статуса указана в поле “Период”. 

        Если возникают изменения в СЭП, тогда для обновления данных в 1с необходимо на вкладке “Смена собственника” нажать на кнопку “Обновить данные заявления” до подтверждения.

        Заявление на лизинг

        После подтверждения смены собственника и установки для транспортного средства статуса “В собственности”, мы можем передать это транспортное средство в лизинг.

        Устанавливаем необходимую организацию и период для заполнения списка.

        По кнопке “Заполнить список приложений ДЛ” производится поиск тех приложений договоров лизинга, которые удовлетворяют условиям, заданным на форме, а именно:

        •  Организация 

        • Период

        • Наличие статуса 

        Статусы согласования для лизингодателя и лизингополучателя автоматически устанавливаются, как согласовано (Confirmed) и не указано (NotApplicable). Для своей стороны можно выбрать статус из списка.

        После установки статусов, нажимаем “Выбрать”. Появится длительность процедуры - дата, до которой нужно подтвердить заявление на лизинг (можно изменить вручную).

        Реквизит “Использовать техническую почту” означает, что будет использована почта из настроек интеграции с СЭП. На эту почту придет код подтверждения для лизингополучателя, который в дальнейшем надо ввести для смены статуса другой стороны.
        Если убрать эту галочку, тогда почтой устанавливается почта партнера из его карточки. (email). 

        После всех настроек, нажимаем “отправить/подтвердить заявление на лизинг”.
        У заявления устанавливается статус “Получен номер очереди” и меняется цвет текста.

        Спустя 60 секунд, приходит уведомление о наличии очереди.

        Далее заполняем очередь и получаем результат:

        Заявление меняет свой цвет на зеленый, получает номер и статус меняется на “Получен ответ”.


        Также на почту приходит данное письмо, из которого берем код подтверждения, если отправка была именно на техническую почту.

        Возвращаемся на вкладку “Заявления на лизинг”. Здесь мы меняем статус лизингополучателя на confirmed и указываем код подтверждения из письма. Указываем галочку “Выбрать” и теперь с новым статусом подтверждаем заявление на лизинг.

        Спустя 60 секунд, также приходит уведомление о наличии очереди.

        Далее заполняем таблицу очередей и получаем результат.

        На почту должно прийти письмо о внесении сведений о лизинге:

        Статус о нахождении транспортного средства в лизинге,  можем увидеть в его карточке на вкладке “Статусы основных средств”:

        Регистры сведений

        Администратор компании может посмотреть все события интеграции с СЭП в регистрах сведений:

        1. История обмена СЭП - при отправке запросов создаются записи в данный регистр.

        2. Очередь обмена СЭП - хранит в себе информацию о номерах очередей, полученных от СЭП и успешной или неуспешной обработке очереди.

        3. Коды подтверждений СЭП - хранит данные после разбора электронного письма.

        4. Статусы основных средств (СЭП) - хранит статус транспортного средства после получения результата запроса.

        5. Данные заявлений (СЭП) - хранит все данные, которые были получены по заявлениям.

        6. Ошибки обмена СЭП - хранит все ошибки, которые были получены по определенным уникальным идентификатором.

        7. Заявления о лизинге - хранит данные о всех отправленных заявлениях на лизинг.

        Вывод

        Таким образом, данное решение помогло нам достичь поставленной цели, и мы выполнили все задачи:

        1. Сотрудники, работающие с СЭП, могут получать и обрабатывать уведомления о передачи собственности от дилера лизингодателю.

        2. Создавать персонализированные уведомления для сотрудников, ответственных за работу с конкретными ТС.

        3. Создавать и подтверждать заявления на лизинг по имеющимся в собственности ТС, включая обработку кодов подтверждения.


        Развитие

        1. На данный момент, если в СЭП нет контрагента, тогда все равно приходится заходить на веб-сервис и создавать контрагента вручную. Поэтому планируется создание формы с данными контрагента для быстрого ввода в СЭП.

        2. Создание и обработка уведомлений о прекращении лизинга в ЭПТС в связи с изъятием ТС у лизингополучателя, смена лизингополучателя при перенайме.

        3. Создание и обработка уведомлений об окончании срока лизинга (переход права собственности клиенту), а также снятие отметки о лизинге в отношении 1 или нескольких ТС.

      Назад к списку Следующая статья
      Это интересно
      • Ускоряем CRM: отложенный вывод информации (3.1.25)
        Ускоряем CRM: отложенный вывод информации (3.1.25)
        13 марта 2023
      • АКАМ:Инвестиционные проекты, новое в релизе 1.0.6
        АКАМ:Инвестиционные проекты, новое в релизе 1.0.6
        10 февраля 2023
      • Эффективный фандрайзинг и работа НКО с решением 1С:CRM
        Эффективный фандрайзинг и работа НКО с решением 1С:CRM
        16 июня 2022
      • Эссе по книге #crm is
        Эссе по книге #crm is
        13 июня 2022
      • 1С:CRM в подборе кадров (recruitment)
        1С:CRM в подборе кадров (recruitment)
        6 июня 2022
      • Astra Linux: Автономная установка кластера серверов 1С
        Astra Linux: Автономная установка кластера серверов 1С
        31 мая 2022
      • Задачи и поручения без использования 1С:CRM
        Задачи и поручения без использования 1С:CRM
        22 апреля 2022
      • Омниканальность: единый АРМ разбора обращений
        Омниканальность: единый АРМ разбора обращений
        13 апреля 2022
      • 20% эффективности в одной "кнопке"
        20% эффективности в одной "кнопке"
        13 декабря 2021
      • Мобильное приложение на базе сайта для 1С:CRM
        Мобильное приложение на базе сайта для 1С:CRM
        24 сентября 2021
      • Развитие модуля АКАМ: Инвестиционные проекты для 1С:CRM
        Развитие модуля АКАМ: Инвестиционные проекты для 1С:CRM
        19 июля 2021
      • Интеграция 1С:CRM с OpenOffice для внутреннего согласования документов и совместной работы
        Интеграция 1С:CRM с OpenOffice для внутреннего согласования документов и совместной работы
        5 июля 2021
      • Автоматизация работы с дебиторской задолженностью с 1С:CRM
        Автоматизация работы с дебиторской задолженностью с 1С:CRM
        31 мая 2021
      • Кейс автоматизация ценообразования и скидок 1С:ERP+1С:CRM
        Кейс автоматизация ценообразования и скидок 1С:ERP+1С:CRM
        27 мая 2021
      • Организация групповой разработки
        Организация групповой разработки
        21 мая 2021
      • Автоматизация работы торговых представителей
        Автоматизация работы торговых представителей
        14 мая 2021
      • Учёт оборудования: кейс рост продаж на базе 1С:CRM
        Учёт оборудования: кейс рост продаж на базе 1С:CRM
        6 мая 2021
      • Внедрение 1С:CRM и решения АКАМ: Модуль ТОРГИ на примере компании сферы энергетики.
        Внедрение 1С:CRM и решения АКАМ: Модуль ТОРГИ на примере компании сферы энергетики.
        30 апреля 2021
      • Кейс автоматизация Call-центра в 1С:CRM (звонки, жалобы, благодарности)
        Кейс автоматизация Call-центра в 1С:CRM (звонки, жалобы, благодарности)
        22 апреля 2021
      • Обзор подходов АКАМ к внедрению 1C:CRM
        Обзор подходов АКАМ к внедрению 1C:CRM
        15 марта 2021
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Компания
      О компании
      Вакансии
      Новости
      Контакты
      Политика конфиденциальности
      Решения
      1С:CRM ПРОФ
      1C:CRM КОРП
      АКАМ: модуль Торги (TRM)
      АКАМ:Инвестиционные проекты
      Услуги
      Обследование
      Внедрение
      Настройка Интеграции с телефонией
      Аудит CRM
      Клиенты
      Наши контакты

      +7-495-787-40-08
      Пн. – Пт.: с 9:30 до 18:00
      Москва, Дмитровское шоссе, д. 9, стр. 2, этаж 4, офис 458
      sale@akam.ru
      © 2023 Интегратор по CRM решениям - АКАМ
      Версия для печати