Интегратор по CRM решениям - АКАМ
Клиентоориентированные технологии
+7-495-787-40-08
Пн. – Пт.: с 9:30 до 18:00
Получить консультацию
Москва, Дмитровское шоссе, д. 9, стр. 2, этаж 4, офис 458
О компании
  • Вакансии
  • Сертификаты
  • Новости
  • Реквизиты
Решения
Услуги
Статьи
Клиенты и кейсы
Контакты
    Интегратор по CRM решениям - АКАМ
    О компании
    • Вакансии
    • Сертификаты
    • Новости
    • Реквизиты
    Решения
    Услуги
    Статьи
    Клиенты и кейсы
    Контакты
      Интегратор по CRM решениям - АКАМ
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Вакансии
        • Сертификаты
        • Новости
        • Реквизиты
      • Решения
      • Услуги
      • Статьи
      • Клиенты и кейсы
      • Контакты
      • +7-495-787-40-08
      Москва, Дмитровское шоссе, д. 9, стр. 2, этаж 4, офис 458
      sale@akam.ru
      • Главная
      • Продукты
      • АКАМ: модуль Торги

      АКАМ: модуль Торги

      АКАМ: Модуль ТОРГИ (или TRM - Tender Relationship Management) является частью решения 1С: CRM и решает такие задачи как:

      • автоматизация тендерного отдела, 

      • организация совместной работы специалистов тендерного отдела и смежных отделов (отдел продаж, логистика, склад, юридический отдел, финансовый отдел, бухгалтерия и прочие),

      • позволяет вести тендерные продажи в 1С.


      Подробнее
      50000
      Заказать товар
      Задать вопрос
      • Описание
      • Характеристики
      Описание

      АКАМ:модуль ТОРГИ является частью решения 1С:CRM и предназначен для автоматизации работы тендерных отделов, организации совместной работы специалистов тендерного отделам и смежных отделов (отдел продаж, логистика, склад, юридический отдел, финансовый отдел, бухгалтерия и прочие). 

      АКАМ:модуль ТОРГИ может работать, как на базе отдельностоящего решения 1С:CRM, но максимальный эффект появляется при встройке решения в учетные решение 1С:Управление торговлей 8, 1С:Комплексная автоматизация 8 и 1С:ERP. В этом случае полноценно реализуются сквозные бизнес процессы. 

      Реализован функционал автоматического импорта тендерных заявок по отобранным фильтрам и ключевым словам по расписанию. Каждый новый опубликованный целевой тендер становится Лидом внутри 1С:CRM и его отработка становится частью бизнес процесса отдела продажа или тендерного отдела.

      В поставке АКАМ:модуль ТОРГИ включена предварительно настроенная воронка продаж тендерного отдела.

      Для кого решение АКАМ:Модуль ТОРГИ? Целевые пользователи

      В последнее время все больше компаний понимают, как важна автоматизация торгов и необходимость оптимизации работы с тендерными заявками для повышения прозрачности, результативности и эффективности процесса.
      Решение АКАМ: Модуль ТОРГИ для 1C: CRM станет одним из инструментов такой оптимизации, если компания:

        • использует систему 1С в продажах и работе с клиентами, 
        • получает от тендерных продаж более 15% оборота, 
        • имеет тендерный отдел от 2 человек.

        Кроме того, TRM интересен собственникам бизнеса, которые планируют начать работать с тендерами и рассматривают их, как дополнительные канал лидогенерации. Подробнее об этом читайте в нашей статье Тендеры, как канал лидогенерации (автоматизация на базе CRM)

        Какие вопросы решает?

        Осознание того, что нужна автоматизация торгов, приходит, когда руководитель компании или тендерного отдела (отдела продаж) понимает, что:
        • не знает, сколько тендерных заявок не отработано,
        • конкуренты “съели” долю рынка,
        • узнаёт об интересных торга после их завершения,
        • сотрудники забывают про дату подачи заявок;
        • не может собрать статистику по отделу за 5 минут.
        Использование решения TRM помогает исправить это. Каждый новый опубликованный целевой тендер становится Лидом внутри 1С: CRM и его отработка становится частью бизнес процесса отдела продаж или тендерного отдела. 

        Какие возможности получит пользователь АКАМ:Модуль ТОРГИ?

        • Автоматическая загрузка тендерных заявок в 1С по фильтрам (через систему Seldon с более чем 3000 площадок федерального, регионального и корпоративного уровней (44-ФЗ, 223-ФЗ и коммерческие),

        • Автоматическое создание заявки по ссылке на ЕИС (zakupki.gov.ru),

        • Ведение общего списка тендерных заявок (в том числе ручной ввод данных),

        • Отслеживание изменений, контрольных сроков и статусов тендерных заявок, 

        • Закрепление ответственных по тендерным заявкам,

        • Отдельный рабочий стол сотрудников тендерного отдела (KANBAN доска),

        • Уведомления сотрудников и руководителя о новых тендерах и срочных задачах,

        •  Постановка задач и поручений смежным отделам и службам,

        • Аналитические отчеты по анализу тендеров, площадок и работы сотрудников,

        • Сквозной процесс от разбора нового тендера до подписания закрывающих документов.

        Модуль ТОРГИ может работать, как на базе отдельностоящего решения 1С:CRM, но максимальный эффект появляется при встройке решения в учетные решение -  1С: УТиВСК, 1С:Комплексная автоматизация  и 1С:ERP. В этом случае полноценно реализуются сквозные бизнес-процессы компании. 

        О том, почему важно автоматизировать не только тендерный отдел, но и отдел продаж и смежные отделы, которые участвуют в процессе подачи заявки, читайте в нашей статье Практика автоматизации тендерного отдела (TRM).

        В типовом решении АКАМ: Модуль ТОРГИ включена предварительно настроенная воронка продаж тендерного отдела.

        Что меняется при автоматизации работы с торгами?

        В таблице представлены основные изменения, которые происходят в процессе работы с тендерными заявками после внедрения решения АКАМ: Модуль ТОРГИ для 1С: СRM. 


        Работа с тендерами

        НЕТ

        АКАМ: Модуль ТОРГИ

        ЕСТЬ

        АКАМ: Модуль ТОРГИ

        Где собрана информация по тендерам?

        В Файле Excel и голове менеджера.

        Вся информация собрана в базе 1С. 

        По каждому конкурсу ведется отдельный Интерес, где хранятся:

        • информация об условиях конкурса,

        • ссылки, 

        • важные контакты,

        • задачи исполнителей

        • история взаимодействий с заказчиком,

        • документы, 

        • состав поставляемых товаров/услуг. 

        Как тендерный отдел взаимодействует с другими отделами?

        Почта, мессенджеры, устные контакты.

        Используют Задачи, Поручения и Напоминания системы 1C:CRM.

        Без устных контактов, конечно, не обойтись:)

        Но их результат можно сохранить в Интересе в примечании.

        Как узнать, какое количество тендерных заявок в работе?

        Посмотреть в файле Excel. При условии, что он один по всем направлениям и доступен к использованию для всех сотрудников тендерного отдела.

        Иначе придется собирать информацию со всех и подсчитывать суммарное количество.

        Сформировать отчет Реестр интересов в 1С:CRM.

        Как собрать информацию, по каким торгам подача заявок в эту пятницу?

        Запросить информацию у менеджера (если заявок немного и у него очень хорошая память)  или сделать фильтр по дате подачи в файле Excel. 

        Сделать отбор по дате в списке тендерных заявок.

        Как не пропустить подачу заявок?

        Поставить напоминание в календаре или довериться хорошей памяти.

        Напоминания в календаре 1С, KANBAN доска на рабочем месте специалиста тендерного отдела.

        Как узнать объем продаж по торгам, например, за первый квартал с разбивкой по менеджерам?

        Собрать информацию со всех менеджеров, которым предварительно нужно ее посчитать. 

        За 5 минут сформировать отчет в 1С.

        Что, если ответственный менеджер уволился?

        Данные по торгам, которые менеджер вел, уйдут вместе с ним. 

        Помним, что часть информации хранится у него в голове. 

        Вся информация по участию в тендерных закупках сохранится в системе 1С.

        Можно ли узнать конверсию тендерных продаж?

        Можно, но сложно.

        Легко, используя Воронку продаж 1С:CRM.

        Какой текущий статус закупки, кто по ней работает и что делает?

        Без личного общения с менеджером руководителю не обойтись.

        Можно зайти в Интерес по сделке и увидеть, на каком этапе Воронки продаж находится тендерная заявка, кто из сотрудников ведет работу по ней, какие задачи уже выполнены и что запланировано сделать в ближайшее время.

        Или, если нужна информация по всем торгам, можно сформировать отчет Контроль руководителя - Интересы клиентов.

        Как найти информацию о процессе анализа, подачи заявок и участия по выигранному конкурсу?

        Хорошенько покопаться в файле Excel, почте,  папках с документами и в памяти менеджера.

        Открыть Интерес по необходимой тендерной заявке.


        Возможности развитие после внедрения

        Мы создали решение для автоматизации работы тендерного отдела и включения в процессы всей компании в экосистеме 1С, которое со временем можно поэтапно адаптировать под потребности и специфику работы конкретного бизнеса, еще больше повышая эффективность работы тендерного отдела

        Например, для выполнения тендера, можно перейти на уровень автоматизации SRM (Supplier relationship management) — система управления взаимодействием с поставщиками, а обычно это управление закупочной деятельностью компании. Подробнее в статье SRM: управление взаимоотношениями с поставщиками или CRM наоборот


        Как выглядит рабочий процесс по обработке и ведению тендеров в АКАМ: Модуль ТОРГИ для 1С:CRM?


        При подключении решения АКАМ: Модуль ТОРГИ в 1C появится раздел “Модуль торги”, где расположены:

        • Рабочий стол (KANBAN) сотрудника Тендерного отдела;

        • Список Заявок только Тендерного отдела;

        • Отчеты для Тендерного отдела.

        Увидеть все тендерные заявки, отобрать заявки по дате завершения подачи, организации, виду заявки или ответственному менеджеру, сделать фильтр по необработанным заявкам можно в Списке заявок.


        Работа с Тендерными Заявками

        В Список тендерных заявок попадают заявки:

        • созданные вручную,

        • созданные автоматически по ссылке на ЕИС (подробнее <ссылка на новость>)

        • созданные автоматически при включенной интеграции с системой Seldon. 


        Автоматическая загрузка из Seldon (интеграция по API с 1С)

        Seldon (https://company.myseldon.com/) - один из крупнейших агрегаторов информации о торгах:

        • В онлайн режиме собирает информацию обо всех закупках в России и за рубежом (торги по 44-ФЗ и 223-ФЗ, коммерческие закупки, аукционы по продаже имущества банкротов).

        • Формирует подборки профильных торгов в соответствии с заданными параметрами.

        • Экономит время на мониторинг закупок в конкретной тематике.

        Периодичность загрузки определяет компания-пользователь. Загрузка осуществляется по настроенным (ключевые слова, географический охват, ФЗ)  на стороне Seldon фильтрам. При настройке интеграции можно выбрать, по каким фильтрам загружать заявки в 1С, и назначить ответственного за конкретное направление (фильтр).

        Для Модуля ТОРГИ разработана своя форма Заявки. От типовой она отличается специальными дополнительными реквизитами, которые позволяют собирать и хранить информацию о тендере.

        При ручном создании менеджер самостоятельно заполняет Заявку имеющейся информацией.

        При автоматической загрузке Заявка заполняется опубликованными в извещении данными.

        В заявке хранятся ссылки на извещение в системе Seldon и на площадку, где размещен конкурс или на ЕИС.

        По Заявке можно Отклонить обращение, если конкурс не перспективный, или Принять обращение (создать Интерес), когда компания заинтересована в участии и победе. Заявку можно перенаправить другому ответственному для работы или принятия решения.


        Работа с Интересом по тендеру

        В Интересе:

        • ведется вся работа по тендеру, 

        • хранится информация по тендеру и тендерная документация,

        • хранится история взаимодействий сотрудников внутри компании и с представителями организатора / заказчика. 

        В основе работы по тендеру в рамках Интереса лежит Сценарий (Воронка) продаж ТОРГИ:

        • можно использовать типовой сценарий для торгов,

        • можно настроить сценарий под себя.

        Движение по сценарию возможно как ручное, так и автоматическое (требует настройки).

        Табличную часть “Товары и услуги” рекомендуется использовать:

        • для подбора и хранения в системе товаров и/или услуг в соответствии с техническим заданием конкурса,

        • для расчета их себестоимости,

        • для оформления заказа поставщику в случае выигрыша.

        Хранение всех документов по тендеру в одном месте помогает:

        • не тратить время на поиск нужных документов;

        • исключить зависимость от присутствия сотрудника, ответственного за нужный документ;

        Планирование работы по участию в конкурсе, отображение результатов и контроль осуществляются в Интересе с помощью следующих Инструментов:

        • Взаимодействия:

          • для планирования контактов с организатором / заказчиком конкурса,

          • для фиксации факта общения с организатором / заказчиком конкурса и его результатов,

          • для планирования и работы по задачам, имеющим чек-лист, т.е. состоящим из нескольких подзадач, с возможностью фиксации факта их выполнения. Например, задача по проведению анализа тендера может выглядеть так:

        • Задачи:

          • для планирования собственных задач;

        • Поручения:

          • для постановки задач коллегам, результат которых нужно проконтролировать, н-р, задача финансовому отделу оплатить обеспечение или задача продакт-менеджеру подготовить сертификаты на продукцию; 

        • Примечания:

          • для фиксации важной информации.


        Взаимодействия, задачи и поручения попадают в рабочее место “Мои дела” ответственного за выполнение и облегчают планирование рабочего дня.


        Также, как и еще одно рабочее место - “Мои продажи”. Здесь видна текущая работа по торгам конкретного сотрудника - какое количество конкурсов (Интересов) и на какую сумму находится на каждом из этапов Воронки продаж ТОРГИ. Что позволяет более наглядного и эффективного планировать работу на день/неделю.



        Контроль тендерного отдела

        Решить задачу “Повысить прозрачность тендерного отдела” можно, используя все механизмы типового 1С: CRM по анализу и отчетности.

        Так, например, можно:

        • проконтролировать активности сотрудников тендерного отдела

        • проанализировать объемы тендерных продаж за год с динамикой по месяцам

        • оперативно получить информацию по тендерным закупкам в работе - кто из сотрудников какой тендер ведет, на какую сумму, на какой он стадии. Прямо из отчета провалиться в документ (Интерес), в котором хранится вся история завершенных и запланированных задач и взаимодействий, прикреплена документация, произведен расчет стоимости участия 

        • увидеть аналитику по причинам проигрыша (по компании в целом или по ответственным специалистам)



        Купить АКАМ:Модуль ТОРГИ на базе 1С:CRM?

      Продукт/услуга

      Стоимость, руб.

      Решение АКАМ: Модуль ТОРГИ

      Включает:

      • подписку (лицензионный ключ и техническую поддержку) на 6 месяцев,

      • расширение для подключения к 1С: CRM

      50 000

      Продление подписки на 12 месяцев

      11 000



      Вы можете купить решение АКАМ: Модуль ТОРГИ для 1С: CRM, обратившись по телефону +7 (495) 787-40-08 или нажав на кнопку "Задать вопрос"

      Также вы можете получить тестовый доступ или консультацию.

      Характеристики
      Категория CRM-система

      Поделиться
      Назад к списку
      Наши специалисты ответят на интересующий Вас вопрос
      Задать вопрос
       
      Компания
      О компании
      Вакансии
      Новости
      Контакты
      Политика конфиденциальности
      Решения
      1С:CRM ПРОФ
      1C:CRM КОРП
      АКАМ: модуль Торги (TRM)
      АКАМ:Инвестиционные проекты
      Услуги
      Обследование
      Внедрение
      Настройка Интеграции с телефонией
      Аудит CRM
      Клиенты
      Наши контакты

      +7-495-787-40-08
      Пн. – Пт.: с 9:30 до 18:00
      Москва, Дмитровское шоссе, д. 9, стр. 2, этаж 4, офис 458
      sale@akam.ru
      © 2021 Интегратор по CRM решениям - АКАМ