АКАМ: Управление задолженностью

• автоматическая рассылка писем клиентам о планируемых и просроченныхплатежах,
• постановка поручений в системе ответственным сотрудникам по плановым и просроченным платежам клиентов,
• автоматический запуск процессов по работе с дебиторской задолженностью,
• настройка по ограничению выборки клиентов для рассылки и запускапроцессов по отработке дебиторской задолженности по сегментам,организациям и сумме задолженности,
• печать претензии клиенту с автоматическим расчетом пеней по долгу,
• автоматическая привязка писем с сервиса guard.arbitr.ru к "Интересу"(объекту задолженности).

• "Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)", ред.3.1 (с версии 3.1.26.14),
• "1С:Комплексная автоматизация", ред. 2.5 (с версии 2.5.12.95) с "1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА", ред. 3.1,
• "1С:ERP Управление предприятием 2", ред. 2.5 (с версии 2.5.12.95) с "1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА", ред. 3.1.

Список рабочих процессов в решение АКАМ:Управление задолженностью

1. Общая схема процесса взыскания задолженности (матрица связей)

2. БП: Плановые платежи и дебиторка

1. плановый платеж

2. просроченный платеж

3. обработка дебиторской задолженности

4. досудебное урегулирование спора

5. передача документов для судебного взыскания задолженности

3. БП: Процесс проверки полномочий сотрудника, выдача доверенности

1. проверка ранее выданной доверенности

2. актуализация ранее выданной доверенности

3. проверка объёма полномочий

4. выдача новой доверенности

4. БП: Процесс подготовки досудебной претензии

1. использование типового шаблона претензии

2. согласование дополнительных условий для претензии

3. оформление, направление претензии

5. БП: проверка условий (требований) для подачи иска (выбор вида производства). Перечень необходимых условий для выбора определённого вида судебного производства

6. БП: Процесс передачи пакета документов в юридическую службу

1. формирование пакета документов

2. направление документов в юридическую службу

7. БП: Подача искового заявления в суд

1. проверка полноты пакета

2. получение уведомления о принятии документов

8. БП: Приказное производство. Порядок рассмотрения и разрешения заявления о выдаче судебного приказа. Самая короткая по срокам производства процедура  в идеальных условиях срок составляет 28 дней

9. БП: Обработка искового заявления

1. действия Суда на этапе

2. условия принятия документов

10. БП: Подготовка дела к судебному разбирательству

1. действия Суда на этапе

11. БП: Рассмотрение дела в порядке упрощенного производства. Особая процедура, суды рассматривают дела по письменным документам, которые представили стороны, и не проводят судебные заседания. Срок производства составляет 80 дней с даты принятия заявления Судом (при идеальных условиях).

12. БП: Исковое производство. Общий порядок рассмотрения дел в Арбитражном суде, в данном порядке рассматриваются большинство дел

13. БП: Примирительные процедуры

1. действия участников процесса

2. действия Суда

3. срок производства

4. дальнейшее движение дела

14. БП: Производство в Третейском суде. Разрешение коммерческих споров в негосударственном органе (единоличный - Арбитр, Коллегия арбитров), производство должно быть завершено в течении 60 дней с даты избрания Третейского судьи (образования Суда) 

15. БП: Уточнение суммы требований

16. БП: Производство в суде Апелляционной инстанции

17. БП: Принудительное исполнение Судебных актов (Исполнительное производство). Процесс принудительного исполнения решений судов, других государственных органов в части имущественных взысканий, общий срок производства 2 месяца

18. БП: Производство в суде Кассационной инстанции.Проверка законности судебных актов вступивших в законную силу  на уровне Округа, срок производства 65 дней, может быть продлен до 180 дней. 

19. БП: Производство в Кассационной коллеги Верховного суда РФ. Проверка законности судебных актов вступивших в законную силу, которые были рассмотрены в нижестоящей Кассации, общий срок производства 70 дней, если дело истребовано то 100 дней, срок может быть продлен на 60 дней, максимальной срок производства может составит 160 дней.

20. БП: Надзорное производство в Президиуме Верховного суда РФ. Процесс пересмотра судебных актов вступивших в законную силу в Высшей судебной инстанции в Российской судебной системе, общий срок производства 65 дней, может быть увеличен до 240 дней.

21. БП: Проверка поступления оплаты

1. действия ответственного лица

2. дальнейшее развитие процесса

22. БП: Завершение интереса в 1С

23. БП: Обжалование решения Третейского суда. Дело рассматривается в Арбитражном суде Субъекта. Срок производства не более 35 дней

24. БП: Мировое соглашение. Одна из форм завершения производства, может быть применена на любой стадии арбитражного процесса и при исполнении судебного акта

25. БП: Переговоры. Одна из форм примирительных процедур порядок регламентируется Сторонами самостоятельно

26. БП: Медиация. Способ урегулирования конфликта между сторонами на основе переговоров с участием нейтрального посредника с целью выработки обязательного для сторон соглашения по спорному вопросу (при этом посредник не имеет полномочий на вынесение обязательного для сторон решения) регламентирована законом № 193-фз от 27.07.2010г.

27. БП: Судебное примирение. Примирительная процедура с участием судебного примирителя, порядок проведения  и требования к судебному примирителю определяются АПК РФ и Регламентом проведения судебного примирения, утверждаемым Верховным Судом Российской Федерации