1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ. Электронная поставка
Решение «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» представляет собой единое информационное пространство для работы торгово‑сервисных предприятий, осуществляющих продажи товаров и услуг согласно концепции CRM.
Цена
42800
Для заказа решения просим подать заявку
Характеристики
Категория
—
CRM-система
Рекомендуется
—
для SMB
Вид поставки
—
Электронная лицензия
Количество пользователей
—
Дополнительное лицензирование
Обновления
—
да, по подписке
Продукт объединяет функционал типовых решений «1С:Управление торговлей. Редакция 11.5» и «1С:CRM ПРОФ». Система позволяет не только автоматизировать процессы, касающиеся оптовой, розничной, комиссионной торговли, но и предоставляет расширенные функциональные возможности для полноценного управления взаимоотношениями с клиентами.
Однако за счет полной интеграции объединенная конфигурация «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM). Редакция 3.0» предоставляет пользователям ряд преимуществ:
Однако за счет полной интеграции объединенная конфигурация «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM). Редакция 3.0» предоставляет пользователям ряд преимуществ:
- Включена инновационная методика управления жизненным циклом обращения клиента в одном месте — документе «Интерес» — ведение всех коммуникаций и документов из него.
- Введена новая сущность «Потенциальные клиенты», которая позволяет улучшить качество клиентской базы.
- Введено понятие «лид» и подсистема лидогенерации для интеграции с каналами генерации лидов, их дальнейшей обработки и включению в «Воронку продаж».
- Мастер принятия обращения — удобный инструмент для оперативной идентификации обращения, его регистрации и диспетчеризации ответственному менеджеру.
- Новый календарь планирования работы менеджеров по работе с клиентами — «Автомотиватор», который позволяет менеджерам равномерно распределять загрузку своего рабочего времени по бальной системе; включена рекомендуемая система баллов.
- Рабочее место «Мои дела» для управления списком дел руководителя («to-do-list»).
- Рабочее место «Мои продажи» для управления Интересами клиентов для менеджеров по продажам.
- Система показателей работы менеджеров и виджеты к ней для отражения на рабочих местах индивидуальных показателей в виде «светофора». Оперативный отчет по качеству работы менеджеров в виде «светофора». Контроль руководителя, в который выводится информация о полноте заполнения контактной информации, портрета клиента и отработки «Интересов».
- Дашбоард «Путь клиента», расширение создания вариантов «Воронки продаж» за счет включения в них документов в решении.
Состав
Типовые решения
Арт. 2900002160987
Цена
164400
Новинка
Разработки АКАМ
Цена
115950
Типовые решения
Цена
73300
Типовые решения
Арт. 4601546126207
Цена
57000
Типовые решения
Арт. 2900003682488
Цена
796900
Типовые решения
Арт. 4601546126139
Цена
32500
Фотогалерея
1/2
—
