Кейс по внедрению 1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон). Редакция 3.0 для ООО "ЭПАРХ"
ООО «ЭПАРХ» - торгово-производственная компания, зарекомендовавшая себя на строительном рынке многолетним плодотворным сотрудничеством с партнёрами. Компания осуществляет прямые комплексные поставки различного (в т.ч. уникального) оборудования, как импортного, так и отечественного производства для всех систем жизнеобеспечения зданий и сооружений различной направленности и сложности (торговые центры, офисы, административные здания, производственные цеха, жилые комплексы, гостиницы, банки, объекты культуры и спорта, лечебные учреждения, школы и т. д.).
Описание
Решение: 1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон). Редакция 3.0
Кол-во рабочих мест: 7
Отрасли: Строительство и девелопмент
Проведение консультаций по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения.
Доставка и установка необходимого программного обеспечения.
Основные настройки программы для начала ведения учета.
Интеграция с другими системами автоматизации.
Обучение персонала работе с программой.
Консультирование по методическим и техническим вопросам работы с программой.
Сложности
- административные и технические проблемы по подключению к АТС
Результат
В результате внедрения «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон). Редакция 3.0» оптимизирована обработка входящих и исходящих телефонных звонков.
В результате внедрения телефонии автоматизированы следующие участки работы:
Ведение клиентской базы
Управление продажами.
Другие кейсы
