КБФ "КАТРЕН"

"НКО Катрен активно использует средства корпоративных доноров. Цель таких НКО звучит как “целевое освоение выделенных средств”. Внедрение CRM заключается в том, чтобы целевое освоение этих средств сделать более упорядоченным, централизованным, наблюдаемым, прозрачным и более эффективным. Цель проекта:

Руководители и сотрудники компании благодаря внедрению 1С: CRM хотели достичь прозрачности работы с донарами,благополучателями, сотрудниками фонда. Структурно хранить всю информацию по партнерам, автоматизировать получение отчетов, получить удобный механизм для проведения маркетинговых кампаний

-

Сотрудниками компании АКАМ, совместно с представителями Заказчика, смоделировали и настроили в 1С:CRM бизнес-процессы, позволяющие упростить согласование условий сотрудничества с поставщиками, покупателями. Настроены воронки продаж по 2-м направлениям:

• БФЛ(Лечение физических лиц)
• Работа с поставщиками

Под потребности клиента доработаны карточки основных сущностей:

• Карточка контрагента,
• Карточка контакта,
• Карточка интереса,
• Реализован блок отчетов, позволяющий анализировать работу сотрудников в системе, заполнение чек-листов

Основные результаты проекта:

• Оптимизированы бизнес-процессы работы с донорами, поставщиками товаров и услуг и благополучателями (выстроены логистика, фиксация процессов и результатов, отслеживание задач).
• Сохранена и структурирована информацию по контрагентам (донорам и благополучателям).
• Система позволяет произвести анализ работы Фонда с контрагентами всех типов, сотрудников Фонда.
• Автоматизировано формирование регулярной отчетности (включая обязательную).
• Организованы маркетинговые кампании по работе с донорами и благополучателями.