Кейс по внедрению 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) для ГК "Анкомп"
Компания «Анкомп» работает в сфере информационных технологий с 1998 года. Основными принципами работы компании «Анкомп» являются: понимание и удовлетворение потребностей клиентов, ответственность за результат нашей работы, поддержание и укрепление репутации компании. Компания «Анкомп» разрабатывает индивидуальные проекты, в тесном сотрудничестве с каждым клиентом, четко контролируя все этапы работы.
Направления деятельности компании «Анкомп»:
Создание «под ключ» конференц-залов, ситуационных центров, диспетчерских, залов совещаний, актовых залов.
Оснащение образовательных учреждений и переговорных комнат интерактивным оборудованием .
Разработка и реализация уникальных проектов в рекламно-информационной сфере: видеостены, сенсорные модули.
Проектирование и монтаж инженерных систем: ЭОМ (электроснабжение, электроосвещение, электрооборудование) и СС (Слаботочных системы), в том числе СКС (Структурированные кабельные системы), ЛВС (Локально-вычислительные системы) , СКУД (Система контроля и управления доступом), СОТ (Система охранного теленаблюдения), АПС (Автоматическая пожарная сигнализация), СОУЭ (Система оповещения и управления эвакуацией)
Поставка и инсталляция вычислительного оборудования: центры обработки данных, системы хранения.
Поставка компьютерной и офисной техники мировых и отечественных производителей.
Сервисное обслуживание и ремонт установленных компонентов.
Компания «Анкомп» производит персональные компьютеры, рабочие станции и серверы с момента основания компании. Компьютеры и серверы Ancomp производятся из высококачественных комплектующих ведущих производителей.
Описание
- Выполнены следующие работы:
АКАМ: Модуль ТОРГИ (или TRM - Tender Relationship Management) является частью решения 1С: CRM и решает такие задачи как: автоматизация тендерного отдела, организация совместной работы специалистов тендерного отдела и смежных отделов (отдел продаж, логистика, склад, юридический отдел, финансовый отдел, бухгалтерия и прочие), позволяет вести тендерные продажи в 1С.
Продукт "АКАМ: Модуль ТОРГИ для 1С:CRM" предназначен для автоматизации работы тендерных отделов, организации совместной работы специалистов тендерного отдела, а также смежных отделов (отдел продаж, логистика, склад, юридический отдел, финансовый отдел, бухгалтерия и пр.).
В расширении "АКАМ: Модуль ТОРГИ для 1С:CRM" реализован функционал автоматического импорта тендерных заявок по отобранным фильтрам и ключевым словам по расписанию. Каждый новый опубликованный целевой тендер становится лидом внутри "1С:CRM" и его отработка становится частью бизнес процесса отдела продаж или тендерного отдела.
Сложности
Результат
-
Автоматизированы следующие функции:
- автоматическая загрузка тендеров по фильтрам (реализована интеграция с тендерной платформой Seldon);
- ведение общего списка тендерных заявок (в том числе ручной ввод данных);
- отслеживание изменений, контрольных сроков и статусов тендеров;
- закрепление ответственных по тендерам;
- рабочий стол сотрудников тендерного отдела (KANBAN доска);
- уведомления сотрудников и руководителя о новых тендерах и срочных задачах;
- постановка задач и поручений смежным отделам и службам;
- аналитические отчеты по анализу тендеров, площадок и работы сотрудников;
- сквозной процесс от разбора нового тендера до подписания закрывающих документов и возврата обеспечений;
- возможность кастомизации по запросу или собственной ИТ службой
