ООО "НОВЫЕ ГОРИЗОНТЫ Б"
Отрасли:
Оптовая торговля
Кол-во рабочих мест:
21
Решение:
"1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Описание:
Руководители и сотрудники компании благодаря внедрению 1С: CRM хотели достичь прозрачности работы с контрагентами, разграничение доступности к клиентской базе, индивидуальности пользовательских настроек, проверки корректности внесенных данных менеджерами. Также важно было настроить интеграцию с сайтом компании и производить расчет потенциала клиента.
Сложности:
-
Результат:
Сотрудниками компании АКАМ, совместно с представителями Заказчика, смоделировали и настроили в 1С:CRM бизнес-процессы, позволяющие упростить работу менеджеров, построили матрицу прав и ролей, смоделировали и внедрили сценарий воронки продаж, настроили правила получения входящих обращений, реализован функционал, который по заданной формуле определяет потенциал партнера
