АО "ГОЗНАК"

Отрасли: Профессиональные услуги

Кол-во рабочих мест: 21

Решение: 1С:CRM КОРП

Описание: Производственные мощности, которыми располагает АО "Гознак", позволяют ежегодно производить 11 тысяч тонн защищенной банкнотной бумаги, 7 миллиардов экземпляров банкнот, 3,5 миллиарда монет, до 40 миллионов паспортов, от 30 до 45 миллионов почтовых марок (в зависимости от формата марки и технологии печати), а также необходимое количество федеральных специальных, акцизных марок и другой продукции. Годовой объем производства компании составляет 46 миллиардов рублей.
Как возникла идея об автоматизации?

У АО «Гознак» огромная база коммерческих и государственных контактов, с которыми необходимо поддерживать эффективное взаимодействие. Использование устаревших методов учета приводило к большому количеству ручного труда и приводило к ошибкам. Внедрение системы виделось для повышения эффективности коммуникаций и взаимоотношений как с действующими, так и с потенциальными клиентами, а также для повышения эффективности внутренних коммуникаций между филиалами Компании.
Основные цели внедрения Системы:

ведение централизованной базы данных по партнерам и клиентам;
снижение объема ручного труда;
сокращение временных потерь за счет уменьшения количества информационных разрывов в бизнес-процессах;
автоматизация рассылки писем, приглашений, поздравлений;
повышение уровня лояльности существующих партнеров и клиентов.

Сложности: -

Результат: Основные установки при реализации проекта:

Скорость внедрения
Эффективность внедряемой системы.

Понятный и простой интерфейс для рядовых пользователей
Нацеленность на решение практических задач под специфику компании
Работа в единой среде для всех сотрудников
Возможность эффективного контроля руководства по поставленным задачам.
Гибкость и дальнейшее развитие системы

Настроена база контактов;
Автоматизирован процесс организации мероприятий и поздравлений;
Организована подготовка и рассылка писем, приглашений, поздравлений из текущих активностей;
Упростилась подготовка почтовых отправлений;
Подготовлены 4 новых бизнес процесса;
Настроены 6 дополнительных отчетов;
Настроен ролевой доступ для всей структуры предприятия;