Кейс по внедрению 1С:CRM КОРП для ООО "ВАРИАН МЕДИКАЛ СИСТЕМЗ (РУС)"
Компания Вариан продвигает лучевую терапию, радиохирургию и многие другие важные инструменты борьбы с раком.
Описание
Решение: 1С:CRM КОРП
Кол-во рабочих мест: 11
Отрасли: Профессиональные услуги
Выполнены следующие работы:
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Ввод начальных остатков/помощь при вводе начальных остатков
- Дистанционное обучение пользователей
Сложности
-
Результат
Автоматизированы следующие функции:
- Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия
- Анализ данных и прогнозирование
- Консолидация данных
- Управленческий учет
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Оформление заказов покупателей
- Планирование продаж
- Оптовая торговля
- Учет и хранение документов
- Учет и контроль исполнения поручений
- Учет рабочего времени
- Внедрены бизнес-процессы продажи
- Описаны и регламентированы процессы по работе с клиентской базой
- Распределение клиентской базы на холодную\теплую\ горячую
- Хранение всей информации о фактах общения в одном месте
- Настроен процесс квалификации клиента с использованием дополнительных свойств
- Отслеживание количества выполненных за день задач в разрезе менеджеров
- Отслеживание контрагентов без сделок
- Просмотр и аналитика причины отказа клиентов
Другие кейсы
