ООО "СТТ"

Отрасли: Профессиональные услуги

Кол-во рабочих мест: 20

Решение: 1С:CRM КОРП

Описание:

Внедрены бизнес-процессы продажи
Описаны и регламентированы процессы по работе с клиентской базой
Распределение клиентской базы на холодную\теплую\ горячую
Хранение всей информации о фактах общения в одном месте
Настроен процесс квалификации клиента с использованием дополнительных свойств
Отслеживание количества выполненных за день задач в разрезе менеджеров
Отслеживание контрагентов без сделок
Просмотр и аналитика причины отказа клиентов

Сложности: -

Результат:

Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
Продажа выбранных программных продуктов
Доставка программных продуктов в офис заказчика
Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
Интеграция со сторонними системами автоматизации
Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
Индивидуальное обучение в офисе заказчика
Обучение в группе в офисе заказчика
Дистанционное обучение пользователей
Финансовый анализ
Управленческий учет и расчет себестоимости методом ABC
Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия
Анализ данных и прогнозирование
Управленческий учет
Управление отношениями с клиентами (CRM)
Оформление заказов покупателей
Ценообразование, прайс-листы
Анализ продаж ABC/XYZ
Учет и хранение документов
Ведение номенклатуры дел
Учет и контроль исполнения поручений
Учет рабочего времени
Автоматизация бизнес-процессов
Формирование отраслевой отчетности