Кейс по внедрению Управление торговлей ред. 2.0 для Склад техника
Альфа Авто ред. 5
Описание
Решение: Управление торговлей ред. 2.0
Кол-во рабочих мест: 5
Отрасли: Автобизнес Поставщики оборудования и техники Транспорт и логистика
Клиенту необходимо отслеживать исходящие звонки для контроля работы сотрудников.
Работы осуществлялись совместно с отделом компании 1С-Рарус “Альфа Авто”.Сложности
Потребовались дополнительные права на доступ по сети интернет для интеграции ее с СофтФон. Также были выполнены соответствующие настройки на АТС.
Сигнал не доходил до конечного абонента, поэтому с помощью дополнительных настроек на АТС был изменен маршрут прохождения звонка по АТС, за счет чего сигнал с успехом отправлен и получен конечным абонентом.Результат
Первая интеграция СофтФон и АТС, где АТС размещена не на аппаратной, а на виртуальной части, обращение к которой осуществлялось не по локальной сети, а по сети интернет.
Дополнительно был привлечен сотрудник, ответственный за работу и настройку станции Астериск.
Работы выполнены в течение рабочей недели (потребовалось 2 выезда и встреча со специалистом по Астериску).Получен положительный отзыв от клиента.
Другие кейсы
