Кейс по внедрению кабинета партнёра для «Контактор»

Компания “АКАМ” предложила разработать B2B портал на новой технологии “1С:Предприятие.Элемент” в рамках совместно с компанией 1С пилотного проекта

• личный кабинет дистрибьютора на публичном B2B web портале;
• размещение дистрибьюторами Заявок на участие в проекте (инвестиционный проект, в рамках которого планируется поставлять продукцию компании);
• запрос дистрибьютором согласования коммерческих условий участия в проекте;
• размещение заказа на отгрузку продукции.

При реализации проекта, сотрудниками компании “АКАМ” после проведения предпроектного обследования, включающего ряд интервью с ключевыми бизнес-пользователями и подготовку реестра требований, был реализован следующий функционал Портала B2B:

• возможность размещения дистрибьюторами Заявок на участие в проекте с основной информацией о проекте;
• загрузка в Заявку на участие в проекте Спецификации с возможностью проверки доступности товара и подбора аналогов;
• отображение всех Заявок на участие в проекте дистрибьютора на карте (для этого Яндекс.Карта) для удобства визуализации и идентификации похожих или близко расположенных проектов;
• возможность размещения Заказов на отгрузку дистрибьюторами, в том числе связанных с Заявками на участие в проекте на основании ранее загруженных спецификаций и с учетом согласованных коммерческих условий;
• чат в рамках Заявок на участие в проекте и Заказов на Портале B2B и в 1С:CRM, с помощью которого менеджеры дистрибьютора и наши сотрудники могут обмениваться сообщениями, работая в разных системах, в том числе для запроса специальных условий;
• интеграция Портала B2B с “1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентом ред. 3.1 (CRM)”:

1. использование НСИ из CRM при создании Заявки на участие в проекте и в Заказе;
2. передача Заявки на участие в проекте и Заказа, и связанных с ними документов с Портала B2B в CRM и наоборот;
3. передача отчетов по Sell-Out с Портала B2B в CRM;
4. интеграция Портала B2B с 1С:ERP для получения данных по доступности и ценам товаров;
5. система авторизации пользователей и персонализированный доступ к Порталу B2B:
6. каждый пользователь использует свой личный аккаунт для работы с Порталом B2B;
7. разграничение прав доступа к объектам, в зависимости от роли пользователя на Портале B2B;

• персонализированная новостная лента для дистрибьюторов;
• система очередей при обмене объектами между Порталом B2B и CRM для устранения возможных рисков при обмене между системами.

В результате нам удалось реализовать MVP Портала B2B для дистрибьюторов, который позволит сохранить необходимый для работы с дистрибьюторами функционал при переходе с системы eCom и ItemMS и продолжить его развитие.

По итогам разработки и внедрения Портала B2B разработанного на технологии “1С:Предприятие.Элемент” мы остались довольны работой Компании “АКАМ”. Поэтому планируем продолжить сотрудничество по сопровождению и развитию B2B Портала и рекомендуем Компанию “АКАМ” как надежного Партнера и эксперта в своей области, способного предложить и реализовать решения на базе современных технологий.

Начало опытной эксплуатации и тиражирования на дистрибьюторскую сеть компании Портала B2B на технологии “1С:Предприятие.Элемент” - март 2024 года.