АО "СИМПЛ СОЛЮШНЗ КЭПИТЛ" (ПР-Лизинг). Внедрение программного продукта "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами" и "АКАМ:ТОРГИ для 1С:CRM. Модуль для 1C:УТиВСК"
Описание
«ПР-Лизинг» — универсальная лизинговая компания. С 2011 года предоставляет в лизинг широкий спектр имущества. «ПР-Лизинг» входит в инвестиционный холдинг АО «СИМПЛ СОЛЮШНЗ КЭПИТЛ»
Состояние процессов до внедрения 1С:УТиВСК и АКАМ:ТОРГИ: отсутствие автоматизации клиентского пути, учета сделок, тендеров, автоматизации в задачах, связанных с запуском сделок, единого окна взаимодействия с Клиентами и Контрагентами, низкая скорость выгрузки отчетов и аналитических данных.
Цели внедрения:
- Автоматизация клиентского пути.
- Учёт контрагентов Общества в едином информационном пространстве.
- Автоматизация аналитических отчётов по сотрудникам в целях повышения качества работы подразделения.
- Автоматизация аналитических функций по контрагентам, продуктам, сегментам и др.
- Автоматизация участия в тендерах.
- Прозрачная и гибкая система согласований сделок.
Выполненные работы:
- Проведены интервью с ключевыми пользователям компании для уточнения и формализации бизнес-требований;
- Разработан план реализации проекта, определены границы продукта MVP и ключевые результаты (контрольные точки) проекта;
- Выполнены доработки 1С:УТиВСК и АКАМ:ТОРГИ;
- Перед запуском MVP в опытно-промышленную эксплуатацию было проведено обучение пользователей, разработаны инструкции для пользователей и администраторов системы, проведена первоначальная настройка базы, настроены права пользователей.
Результат
- Работать с клиентской базой: актуализировать и пополнять ее.
- Управлять взаимоотношениями с клиентами, планировать и согласовывать встречи, фиксировать их результаты.
- Вести продажи по регламентированным воронкам.
- Автоматически получать тендере из сторонней системы КОНТУР.ЗАКУПКИ.
- Согласовывать карты сделок.
- Структурировать оплаты от лизингополучателя.
- Управлять внутренними процессами работы для подготовки заключений об участниках сделки различными службами.
- Управлять процессами проведений заседаний ФК и СД.
- Собирать данные по тендерам.
