Отрасли:
Оптовая торговля
Кол-во рабочих мест:
10
Решение:
1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 и "АКАМ: Модуль ТОРГИ для 1С:CRM"
Описание:
-
Выполнены следующие работы:
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Продажа выбранных программных продуктов
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе Автоматизированы следующие функции:
- Управление отношениями с клиентами (CRM) Сопровождение:
- Оформлен платный договор 1С:ИТС
- Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
- Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам "Задать вопрос на линию консультаций 1С", "Задать вопрос аудитору"
Сложности:
-
Результат:
- автоматическая загрузка тендеров по фильтрам (реализована интеграция с тендерной платформой Seldon);
- ведение общего списка тендерных заявок (в том числе ручной ввод данных);
- отслеживание изменений, контрольных сроков и статусов тендеров;
- закрепление ответственных по тендерам;
- рабочий стол сотрудников тендерного отдела (KANBAN доска);
- уведомления сотрудников и руководителя о новых тендерах и срочных задачах;
- постановка задач и поручений смежным отделам и службам;
- аналитические отчеты по анализу тендеров, площадок и работы сотрудников;
- сквозной процесс от разбора нового тендера до подписания закрывающих документов и возврата обеспечений;
- возможность кастомизации по запросу или собственной ИТ службой.
- Расширение "АКАМ: Модуль ТОРГИ для 1С:CRM" самостоятельно подключается пользователем в "1С:CRM", ред. 3.0 (с версии 3.0.17.25).