ЕКА-ПРОЦЕСИНГ
"Топливная компания ЕКА – крупнейший независимый оператор на региональном рынке нефтепродуктов. В нефтебизнесе с 1997 года, компания завоевала авторитет среди партнеров и оптовых поставщиков и пользуется заслуженным уважением своих индивидуальных и корпоративных клиентов.
Топливная компания ЕКА – это:
более 90 АЗС или около 10% от всех автозаправок московского регионального рынка;
высокий уровень сервиса, качества топлива и сопутствующих услуг на АЗС;
топливные талоны и карты для частных и корпоративных клиентов;
собственные бензовозы для транспортировки топлива;
оптовая продажа топлива по конкурентоспособным ценам и его оперативная доставка по всей России."
Описание
Решение: 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2, АКАМ: Модуль ТОРГИ для 1С:CRM
Кол-во рабочих мест: 10
Отрасли: Торговля
-
Выполнены следующие работы:
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Продажа выбранных программных продуктов
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе Автоматизированы следующие функции:
- Управление отношениями с клиентами (CRM) Сопровождение:
- Оформлен платный договор 1С:ИТС
- Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
- Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам "Задать вопрос на линию консультаций 1С", "Задать вопрос аудитору"
Сложности
-
Результат
- автоматическая загрузка тендеров по фильтрам (реализована интеграция с тендерной платформой Seldon);
- ведение общего списка тендерных заявок (в том числе ручной ввод данных);
- отслеживание изменений, контрольных сроков и статусов тендеров;
- закрепление ответственных по тендерам;
- рабочий стол сотрудников тендерного отдела (KANBAN доска);
- уведомления сотрудников и руководителя о новых тендерах и срочных задачах;
- постановка задач и поручений смежным отделам и службам;
- аналитические отчеты по анализу тендеров, площадок и работы сотрудников;
- сквозной процесс от разбора нового тендера до подписания закрывающих документов и возврата обеспечений;
- возможность кастомизации по запросу или собственной ИТ службой.
- Расширение "АКАМ: Модуль ТОРГИ для 1С:CRM" самостоятельно подключается пользователем в "1С:CRM", ред. 3.0 (с версии 3.0.17.25).
Другие кейсы
