АКАМ:Торги

Решение "АКАМ: Торги для 1С:CRM" включено в реестр российского программного обеспечения № 10622

АКАМ: Торги является частью решения 1С:CRM и предназначен для автоматизации работы тендерных отделов, организации совместной работы специалистов тендерного отделам и смежных отделов (отдел продаж, логистика, склад, юридический отдел, финансовый отдел, бухгалтерия и прочие). 

АКАМ: Торги может работать, как на базе отдельностоящего решения 1С:CRM, но максимальный эффект появляется при встройке решения в учетные решение 1С:Управление торговлей 8 + 1С:CRM, 1С:Комплексная автоматизация 8 + 1С:CRM и 1С:ERP + 1С:CRM. В этом случае полноценно реализуются сквозные бизнес процессы. 

Реализован функционал автоматического импорта тендерных заявок по отобранным фильтрам и ключевым словам по расписанию. Каждый новый опубликованный целевой тендер становится Лидом внутри 1С:CRM и его отработка становится частью бизнес процесса отдела продажа или тендерного отдела.

В поставке АКАМ: Торги включена предварительно настроенная воронка продаж тендерного отдела.

Видео на YouTube 

"Стабилизация продаж в период турбулентности: подходы и практики" 2021 года

Для кого решение АКАМ: Торги для 1С:CRM? Целевые пользователи

В последнее время все больше компаний понимают, как важна автоматизация торгов и необходимость оптимизации работы с тендерными заявками для повышения прозрачности, результативности и эффективности процесса.
Решение АКАМ: Торги для 1C: CRM станет одним из инструментов такой оптимизации, если компания:

• использует систему 1С в продажах и работе с клиентами, 
• получает от тендерных продаж более 15% оборота, 
• имеет тендерный отдел от 2 человек.

Кроме того, TRM интересен собственникам бизнеса, которые планируют начать работать с тендерами и рассматривают их, как дополнительные канал лидогенерации. Подробнее об этом читайте в нашей статье Тендеры, как канал лидогенерации (автоматизация на базе CRM)

Какие вопросы решает?

Осознание того, что нужна автоматизация торгов, приходит, когда руководитель компании или тендерного отдела (отдела продаж) понимает, что:

• не знает, сколько тендерных заявок не отработано,
• конкуренты “съели” долю рынка,
• узнаёт об интересных торга после их завершения,
• сотрудники забывают про дату подачи заявок;
• не может собрать статистику по отделу за 5 минут.

Использование решения TRM помогает исправить это. Каждый новый опубликованный целевой тендер становится Лидом внутри 1С: CRM и его отработка становится частью бизнес процесса отдела продаж или тендерного отдела.

Какие возможности получит пользователь АКАМ: Торги?

• Автоматическая загрузка тендерных заявок в 1С по фильтрам (через систему Seldon с более чем 3000 площадок федерального, регионального и корпоративного уровней (44-ФЗ, 223-ФЗ и коммерческие),

• Автоматическое создание заявки по ссылке на ЕИС (zakupki.gov.ru),

• Ведение общего списка тендерных заявок (в том числе ручной ввод данных),

• Отслеживание изменений, контрольных сроков и статусов тендерных заявок, 

• Закрепление ответственных по тендерным заявкам,

• Отдельный рабочий стол сотрудников тендерного отдела (KANBAN доска),

• Уведомления сотрудников и руководителя о новых тендерах и срочных задачах,

•  Постановка задач и поручений смежным отделам и службам,

• Аналитические отчеты по анализу тендеров, площадок и работы сотрудников,

• Сквозной процесс от разбора нового тендера до подписания закрывающих документов.

Модуль Торги может работать, как на базе отдельностоящего решения 1С:CRM, но максимальный эффект появляется при встройке решения в учетные решение -  1С: УТиВСК, 1С:Комплексная автоматизация + 1С:CRM  и 1С:ERP + 1С:CRM. В этом случае полноценно реализуются сквозные бизнес-процессы компании. 

О том, почему важно автоматизировать не только тендерный отдел, но и отдел продаж и смежные отделы, которые участвуют в процессе подачи заявки, читайте в нашей статье Практика автоматизации тендерного отдела (TRM).

Что меняется при автоматизации работы с торгами?

В таблице представлены основные изменения, которые происходят в процессе работы с тендерными заявками после внедрения решения АКАМ: Торги для 1С: СRM. 

Возможности развитие после внедрения

Мы создали решение для автоматизации работы тендерного отдела и включения в процессы всей компании в экосистеме 1С, которое со временем можно поэтапно адаптировать под потребности и специфику работы конкретного бизнеса, еще больше повышая эффективность работы тендерного отдела

Как выглядит рабочий процесс по обработке и ведению тендеров в АКАМ: Торги для 1С:CRM?

При подключении решения АКАМ: Торги в 1C появится раздел “Модуль торги”, где расположены:

• Рабочий стол (KANBAN) сотрудника Тендерного отдела;

• Список Заявок только Тендерного отдела;

• Отчеты для Тендерного отдела.

Увидеть все тендерные заявки, отобрать заявки по дате завершения подачи, организатору, виду заявки, статусу обращения, реестровому номеру извещения или ответственному менеджеру, сделать фильтр по необработанным заявкам можно в Списке заявок.

Работа с Тендерными Заявками

В Список тендерных заявок попадают заявки:

• созданные вручную,

• созданные автоматически по ссылке на ЕИС (подробнее <ссылка на новость>)

• созданные автоматически при включенной интеграции с системой Seldon. 



Мониторинг ресурсов

Автоматическая загрузка из Seldon (интеграция по API с 1С)

Seldon (https://company.myseldon.com/) - один из крупнейших агрегаторов информации о торгах:

• В онлайн режиме собирает информацию обо всех закупках в России и за рубежом (торги по 44-ФЗ и 223-ФЗ, коммерческие закупки, аукционы по продаже имущества банкротов).

• Формирует подборки профильных торгов в соответствии с заданными параметрами.

• Экономит время на мониторинг закупок в конкретной тематике.

Периодичность загрузки определяет компания-пользователь. Загрузка осуществляется по настроенным (ключевые слова, географический охват, ФЗ)  на стороне Seldon фильтрам. При настройке интеграции можно выбрать, по каким фильтрам загружать заявки в 1С, и назначить ответственного за конкретное направление (фильтр).

Для Модуля ТОРГИ разработана своя форма Заявки. От типовой она отличается специальными дополнительными реквизитами, которые позволяют собирать и хранить информацию о тендере.

Уникальная заявка для модуля Торги

При ручном создании менеджер самостоятельно заполняет Заявку имеющейся информацией.

При автоматической загрузке Заявка заполняется опубликованными в извещении данными.

Информация об организаторе

Лоты тендера

Участники

В заявке хранятся ссылки на извещение в системе Seldon и на площадку, где размещен конкурс или на ЕИС.

В заявке, в разделе «Лоты Тендера», номенклатуру заказчика можно сопоставлять с вашей номенклатурой из соответствующего справочника 1С.

Тендеры, в которых по какой-то причине мы отказались участвовать, можно из Заявки поставить на мониторинг и после завершения закупки внести итоги в Заявку в соответствующем разделе.

В заявке можно  Отклонить обращение нажав "Не участвуем в тендере", если конкурс не перспективный, или Принять обращение (создать Интерес) по кнопке "Участвуем в тендере", когда компания заинтересована в участии и победе. Заявку можно перенаправить другому ответственному для работы или принятия решения.

Работа с заявкой

Работа с Интересом по тендеру

В Интересе:

• ведется вся работа по тендеру, 

• хранится информация по тендеру и тендерная документация,

• хранится история взаимодействий сотрудников внутри компании и с представителями организатора / заказчика. 

В основе работы по тендеру в рамках Интереса лежит Сценарий (Воронка) продаж ТОРГИ:

• можно использовать типовой сценарий для торгов,

• можно настроить сценарий под себя.

Движение по сценарию возможно как ручное, так и автоматическое (требует настройки).

Табличную часть “Товары и услуги” рекомендуется использовать:

• для подбора и хранения в системе товаров и/или услуг в соответствии с техническим заданием конкурса,

• для расчета их себестоимости,

• для оформления заказа поставщику в случае выигрыша.

Хранение всех документов по тендеру в одном месте помогает:

• не тратить время на поиск нужных документов;

• исключить зависимость от присутствия сотрудника, ответственного за нужный документ;

Планирование работы по участию в конкурсе, отображение результатов и контроль осуществляются в Интересе с помощью следующих Инструментов:

• Взаимодействия:

• для планирования контактов с организатором / заказчиком конкурса,

• для фиксации факта общения с организатором / заказчиком конкурса и его результатов,

• для планирования и работы по задачам, имеющим чек-лист, т.е. состоящим из нескольких подзадач, с возможностью фиксации факта их выполнения. Например, задача по проведению анализа тендера может выглядеть так:

• Задачи:

• для планирования собственных задач;

• Поручения:

• для постановки задач коллегам, результат которых нужно проконтролировать, н-р, задача финансовому отделу оплатить обеспечение или задача продакт-менеджеру подготовить сертификаты на продукцию; 

• Примечания:

• для фиксации важной информации.

Взаимодействия, задачи и поручения попадают в рабочее место “Мои дела” ответственного за выполнение и облегчают планирование рабочего дня.

Также, как и еще одно рабочее место - “Мои продажи”. Здесь видна текущая работа по торгам конкретного сотрудника - какое количество конкурсов (Интересов) и на какую сумму находится на каждом из этапов Воронки продаж Торги. Что позволяет более наглядного и эффективного планировать работу на день/неделю.

Рабочее место "Мои продажи"

Контроль тендерного отдела

Решить задачу “Повысить прозрачность тендерного отдела” можно, используя все механизмы типового 1С: CRM по анализу и отчетности.

Так, например, можно:

• проконтролировать активности сотрудников тендерного отдела

• проанализировать объемы тендерных продаж за год с динамикой по месяцам

• увидеть аналитику по причинам проигрыша (по компании в целом или по ответственным специалистам)

Купить АКАМ: Торги на базе 1С:CRM?

Для покупки решения АКАМ:Торги для 1С:CRM, оставьте заявку, пишите (e-mail или в чат на сайте) или звоните нашим менеджерам.

Также вы можете получить тестовый доступ.