УК Авангард (Кедр). Внедрение программного продукта "АКАМ:ТОРГИ для 1С:CRM"

Группа компаний "АВАНГАРД" (ООО "УК АВАНГАРД") является отечественным поставщиком и производителем профессионального сварочного оборудования Торговой Марки "КЕДР" для ключевых промышленных отраслей Российской Федерации. На сегодняшний день в ассортимент Торговой Марки входит полный комплекс необходимого оборудования для поставки под ключ на объекты партнеров - предприятий федерального уровня.

До внедрения модуля АКАМ: ТОРГИ поиск и фильтрация тендерных заявок происходила в системе поиска тендеров Seldon 1.7. Данные из агрегатора вручную переносились в MS Excel, где хранилась информация по избранным тендерам. Процессы по согласованию были реализованы при помощи Битрикс24 и при помощи электронной почты. При победе в тендере данные о заказах клиента, отгрузках, движении ДС, заключённых договорах вносились в 1С.

Цели:

• хранение данных по всем профильным тендерам (в которых было принято участие и отклоненных),
• хранение тендерной документации,
• оптимизация процессов согласования,
• отслеживание цепочки проведенной работы,
• разграничение доступа к тендерам по ответственным сотрудникам и подразделениям, контроль крайних сроков на этапе, создание системы аналитики.

Выполненные работы:

• проведены интервью с ключевыми пользователями компании для уточнения и формализации бизнес-требований;
• выполнены настройки модуля АКАМ: ТОРГИ (настроена система напоминаний, отрисованы бизнес-процессы, донастроены отчеты);
• выполнены доработки по хранению и получению документов при помощи API, доработаны даты дедлайнов;
• проведены демонстрации доработанного функционала системы и консультации по использованию типовых возможностей модуля.

• Заявки и документы по тендеру автоматически загружаются в систему.
• Одобренные тендеры распределены между ответственными.
• Руководитель тендерного отдела оповещен о новых тендерах, взятых в работу, и прозрачно отслеживает загрузку подчиненных.
• На этапах тендеры распределяются по приоритету согласно датам дедлайна.
• Процесс согласования перенесен в 1С.
• История принятых решений хранится в ленте.
• Причины отказов от участия и причины проигрышей в тендере собираются в отчеты.
• Связанные с тендером документы отображаются в закупке.